Shipments
For purchases over 150 USD shipping is free; otherwise it costs you 27 USD. Remember that each country handles Customs taxes and these are borne by the customer at the time of delivery.

You should keep in mind that:

If you want to change any of our products, you can do so within a calendar period of (30) days after the date the purchase was made.
Promotional garments only have change for size NOT for another reference.
The garment must not have been worn, washed or damaged. You must keep the original labels, it must be returned in the original packaging.
Change of the product by size, reference or color: changes can only be made for products with a value equal to or greater than the original, paying the excess,
The change will be subject to availability in inventory.
The cost of shipping and returning the product will be borne by the customer.
In the event that the order arrives at its destination and the customer does not accept the customs payment, the expenses that imply returning the order to origin will be deducted and the remaining value will be returned to the customer, with the exception of the specific case in which the country decides to withhold the product, for non-payment of taxes.
NOTE: when it is under warranty, the shipping cost will be assumed by GO RIGO GO!

The garment has a 3-month guarantee for: imperfections in the seam or if the product fades, care for the product must be taken into account.
Once we receive your product back in our warehouse, we will verify the conditions in which the product is found. GO RIGO GO will have (5) business days to inform you if your product meets the criteria established to make the change in case your product does not meet the criteria of our exchange and guarantee policy, we will inform you by email of the reason why the change or guarantee is not applicable and the product will be returned to the initial shipping address, previously confirmed with customer service.

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Envíos 
Por compras superiores a 150 USD el envío es gratis; de lo contrario te cuesta 27 USD recuerda que cada país maneja unos impuestos de la Aduana y esos son asumidos por el cliente en el momento de la entrega.

Debes tener en cuenta que:

  • Si quieres hacer el cambio de alguno de nuestros productos, lo puedes hacer en un plazo calendario de (30) días luego de la fecha en que fue efectuada la compra.
  • Prendas en promoción solo tienen cambio por talla NO por otra referencia.
  • La prenda no debe haber sido usada, lavada o dañada. Debe conservar las etiquetas originales, debe devolverse en el empaque original.
  • Cambio del producto por talla, referencia o color: sólo se podrá realizar cambios por productos con valor igual o superior al original pagando el excedente,
  • El cambio estará sujeto a la disponibilidad en el inventario.
  • El costo del transporte del envío y del regreso del producto será asumido por el cliente 
  • Dado el caso que el pedido llegue a destino y el cliente no acepte el pago en aduana, se descontarán los gastos que impliquen retornar el pedido a origen y el valor remanente será devuelto al cliente, con excepción al caso puntual en que el país decida retener el producto, por el no pago de impuestos.

NOTA: cuando sea por garantía, el costo del envío será asumido por GO RIGO GO!

  • La prenda tiene 3 meses de garantía por: imperfectos en la costura o si el producto destiñe debe tener presente el cuidado del producto.
  • Una vez recibamos tu producto de vuelta en nuestra bodega, verificaremos las condiciones en que se encuentra el producto, GO RIGO GO tendrá (5) días hábiles para informarte si tu producto cumple con los criterios establecidos para hacer el cambio en caso de que tu producto no cumpla con los criterios de nuestra política de cambios y garantías, te informaremos con un correo electrónico la razón por la cual no procede el cambio o la garantía y el producto será devuelto a la dirección de envío inicial, confirmada previamente con servicio al cliente.